用户协议与隐私政策

弗兰卡再供应APP使用条款

请认真阅读本《使用条款》。  使用本应用程式即表示您同意本《使用条款》。  如果您不同意这些使用条款,您必须立即退出本应用程式,并停止使用本应用程式。

1.使用条款的变更

您与弗兰卡餐饮设备安装技术服务(中国)有限公司(下称“公司”)之间约定的本《使用条款》约束您对本应用程式(下称“本应用程式”)的访问,以及对本应用程式提供的信息、服务(定义见下文)和产品(定义见下文)的访问。 您使用本应用程式或本应用程式提供的信息、产品或服务即表示您接受这些《使用条款》,并构成您与公司之间具有法律约束力的协议。 就本《使用条款》而言,“服务”指公司或其第三方服务提供商通过本应用程式提供的[插入说明]及其他服务;“产品”系指通过本网站提供的产品以及公司或其第三方产品供应商通过本网站提供的其他材料和产品的统称。  此外,您还需遵守通过本应用程式发布的与特定信息、产品或服务相关的任何附加条款和条件(统称为“附加条款”)。“使用条款”应理解为包括“附加条款”。 公司可能随时修订这些使用条款,并将修订后的《使用条款》发布在本应用程式上。 任何此类修订一经发布,将立即生效。 您继续使用本应用程式或本应用程式提供的信息、产品或服务,将被最终视为表示您接受此类修订。

2.价格和订单

与订单有关的价格和其他条款以购买时本应用程式上所述内容为准。

3.商标

FRANKE® 是弗兰卡餐饮设备安装技术服务(中国)有限公司(“公司标志”)的注册商标。本网站上出现的所有其他商标或注册商标均属于其各自所有者的财产。公司标志只能在获许可的情况下使用,不得用于公司以外的任何产品或服务,且不得以任何可能引起客户混淆的方式或任何贬低或抹黑公司或本网站的方式使用。尽管您可以使用本应用程式,但您无权使用公司标志或任何其他公司标志或任何其他实体的标志。

  1. 应用程式访问和用户账户

如果您选择在本应用程式注册,您将被要求提供某些信息,包括某些个人身份信息(下称“个人信息”)。您同意您提供的信息是真实无误,且您不会提交虚假信息,也不会冒充任何第三方提供此类信息。在您选择使用并注册本应用程式时,已经充分了解我们的《隐私政策》并同意我们据此收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。我们非常重视对您的个人信息(即能够独立或与其他信息结合后识别您的身份的信息)的保护,我们将根据我们的《隐私政策》条款处理您提供给我们的任何个人信息。除法律法规规定的情形外,未经您的许可,我们不会向第三方公开、透露您的个人信息,我们会对您的个人信息将采取专业加密存储与传输方式,利用合理措施保障个人信息的安全。您无需向我们提供任何个人信息,但您访问和使用本应用程式上某些可用资源的能力可能会受到限制。

如果您选择或向您提供用户名、密码或任何其他安全代码或问题(“用户代码”)作为我们安全程序的一部分,您同意对用户代码严格保密,且不将其泄露给任何其他人。如果您发现您的用户代码存在任何未经授权的访问或使用,或任何其他实际或潜在的安全漏洞,我们要求您立即通知我们。在公共或共享电子设备上访问您的账户时,您应特别小心,以免他人查看或记录您的用户代码或个人信息。我们保留随时以任何理由(包括任何违反本《使用条款》的行为)自行决定暂停或终止任何用户代码的权利。

5.内容的所有权和使用

本应用程式包含属于公司、其许可方和其他人的受版权保护的材料、商标及其他专有材料,包括但不限于受专利法、版权法、商标法和其他知识产权法保护的文本、数据、照片、图形和其他图像、软件、规格、音频和视频文件,以及产品和服务(统称为“专有材料”)。  您应当假定您看到或阅读的所有内容以及本应用程式上提供的所有内容均为公司拥有的专有材料,并受这些法律的保护。 

未经公司事先书面同意,您不得全部或部分使用、拷贝、复制、分发、修改、改编、创作其衍生作品、展示、公开表演、传输、广播、出售、许可或以任何方式利用本上述专有材料。 

6.第三方内容

公司不背书或保证第三方通过本应用程式展示或分发的任何意见、声明、信息或材料的准确性、可靠性或适当性。 您承认,通过使用本应用程式,您可能会接触到不准确或不可靠的信息或您认为令人反感的材料。就此方面而言,您对本应用程式的使用和对任何此类第三方材料的依赖将由您自行承担风险。 公司对本应用程式的任何用户的线上或线下行为不承担任何责任,也无义务监控本应用程式的使用。 但是,我们保留随时自行决定审查任何用户内容,以及取消、删除、编辑或以其他方式修改此类用户内容的权利,恕不另行通知,亦不对您承担其他义务。  公司保留在任何时候披露公司认为必要或适当的任何用户内容的权利,以满足任何适用的法律、法规、合同义务、法律或争议解决程序或政府要求。

7.用户提交的内容

通过向本应用程式提交、上传或传输任何文章、调查或投票结果、课程体系、课程计划、项目、想法、反馈或其他帖文、信息、问题、建议、提交的文件或其他材料(简称“用户内容”),您表示并保证您拥有或具有提交、上传或传输此类用户内容以及将其用于您的预期目的所需的所有权利。  您在此授予公司全球的、非排他性的、不可撤销的、永久的、免版税的、无限制的许可,以便在任何及所有现在已知的或今后开发的媒体上使用、拷贝、复制、分发、转授权、修改、编辑、改编、翻译、创作其衍生作品、公开表演您的用户内容的全部或部分内容,以及发布与您的用户内容相关的网名。 您放弃就与用户内容相关的任何所有权、隐私权或公开权、精神权利和归属权的任何实际或涉嫌侵权行为而向公司提出任何索赔的所有权利,且您承认并同意,对于您提交、上传或传输的与本网站有关的任何用户内容,您无权获得任何补偿。

8.在应用程式站上发贴

禁止用户:

利用本应用程式发布或传输任何非法、欺诈、威胁、诽谤、中伤、淫秽、丑化、煽动、令人反感、辱骂、色情或亵渎的内容,或任何其他可能导致任何民事或刑事责任的内容,上述内容由公司全权自行判定。

发布任何机密、专有、侵犯他人的隐私权或公开权或侵犯任何第三方知识产权的内容。您同意赔偿公司因您的用户提交内容违反本《使用条款》而造成的任何和所有损害。公司保留禁止违反本《使用条款》的任何用户进一步提交内容的权利。 

9.禁止使用本应用程式

本应用程式只是为了给您提供方便。 您同意您不会:

  1. 访问或尝试访问托管本网站的任何系统或服务器,或以任何方式修改或更改本应用程式;
  2. 提交、显示或传输任何图像、照片、图形、链接、音频文件、视频文件或类似的用户内容,意图中断、限制或以其他方式影响本应用程式的性能;
  3. 提交、显示或传输任何垃圾邮件、重复信息、未经授权的促销或广告、调查、竞赛、连锁信或传销计划;
  4. 伪造标题、歪曲您的身份或以其他方式操纵识别码,以欺骗他人或掩饰传输到本应用程式或通过其传输的任何用户内容的来源;
  5. 使用本应用程式或服务威胁、诽谤、辱骂、攻击、跟踪、骚扰或以其他方式侵犯任何其他个人或实体的权利,包括但不限于隐私权或公开权;
  6. 发布、张贴、展示或传播任何亵渎、淫秽、色情、不雅、非法、威胁的用户内容,或提供、出售、代理、购买或寻求任何任何亵渎、淫秽、色情、不雅、非法、威胁的或针对任何团体或个人的宣扬种族主义的、任何形式的偏执、仇恨或身体伤害的任何产品或服务,或以其他方式令人反感或令人反对的内容;
  7. 收集、存储、发布、张贴、出售、传输或披露有关本网站其他用户的个人数据,除非此类其他用户明确授权这样做;
  8. 上传或以其他方式传输包含病毒、特洛伊木马、间谍软件、广告软件、已损坏文件或其他旨在中断、破坏或限制任何计算机硬件、软件或电信设备功能的计算机代码;
  9. 限制或阻止本网站的任何其他用户使用本应用程式;或者
  10. 违反任何适用的州、国家或国际法律或法规。

10.违反版权法

我们希望本应用程式的用户尊重他人的知识产权。  我们可以自行决定删除出现侵犯他人知识产权的材料,并且我们将终止任何多次侵权者的访问权。  如果您认为您拥有的受中国版权保护的作品在未经授权情况下发布在本应用程式上,您可以通知我们的版权代理,并提供以下信息: 

  1. 获授权代表版权所有者行事的人的亲笔或电子签名;
  2. 受版权保护的作品或声称受到侵权的作品的身份识别;
  3. 您声称侵权的材料的详细描述,以及足以使我们能够定位它的信息
  4. 您的姓名、邮寄地址、电话号码,以及电子邮件地址;
  5. 您提供的一份声明,表明您真诚地相信所识别的受版权保护的材料正在以未经其所有者、其代理人或法律授权的方式使用;以及
  6. 您提供的一份声明,表明上述信息是准确的,并且根据伪证罪,您获授权代表涉嫌侵权的版权所有者行事。

11.链接到其他应用程式

本网站可能包含指向第三方运营的应用程式的链接。  提供此类链接只是为了方便您。  公司不控制此类应用程式,也不对通过此类应用程式提供的内容、产品或服务负责。  公司包含指向第三方运营的应用程式的链接,并不意味着公司赞助、隶属于、认可此类应用程式,或认可此类网、或任何公司或个人提供的内容、产品或服务。  如果您链接到其他应用程式,您将自行承担风险,并且您将受该应用程式的使用条款和隐私政策的约束。

12.“原样”内容/免责声明

本应用程式及其提供的所有产品和服务均按“原样”提供,除第 13 节所述的有限产品保证外,不提供任何形式的保证。  在法律允许的最大范围内,公司在此否认与本应用程式及其提供的产品和服务有关的所有法定的、明示或暗示的陈述和保证,包括但不限于对适销性、适用于特定目的、产权、不侵权、免于错误或遗漏、计算机病毒或其他恶意或未经授权的代码、以及因交易或履行程序而产生的暗示保证。  此外,公司不声明或保证本应用程式包含的信息说准确的、完整的或最新的,或本应用程式完全说安全的。

13.产品保证

在购买和/或交付购买的产品时,会在线提供一份适用的产品保证书。 

14.责任限制;间接损害排除

公司及其高级职员、董事、雇员、代理、供应商、许可方或第三方合作伙伴,将均不对由于或与任何错误或遗漏、病毒或其他恶意或未经授权的代码、使用或无法使用本应用程式或实现其功能、通过本应用程式提供的产品或服务,或与您使用本应用程式或其提供的产品或服务有关的任何损失、业务中断或其他损害引起的,或以任何方式与本应用程式有关的任何直接、间接、特殊、惩罚性、附带、惩戒性或后果性损害负责(即使已被告知发生任何此类损害的可能性),无论是否基于合同、侵权行为、或任何其他理论。  在不限制上述规定的情况下,公司与您使用本应用程式或其提供的产品或服务有关的责任应限于您为引起责任的产品支付的购买价格。尽管有任何有限救济措施未能实现,但这些限制仍将适用。

15.赔偿

您同意自费赔偿公司、其高级职员、董事、员工、代理人、供应商、许可方及第三方合作伙伴,为其辩护,并使其免于承担因您使用本应用程式,包括但不限于未经授权使用您的ID或密码、您利用本应用程式访问、下载、提交、发帖、传输或制作的材料(包括但不限于用户内容)、违反本《使用条款》、您与本应用程式另一会员之间的任何商业或其他交易,以及您违反第三方的任何权利而导致的所有索赔、损失、开支、损害和费用(统称为“损害”),包括合理的律师费。

16.适用法律

除第 17 节第二条规定的情形外,与本应用程式、产品或服务有关的所有诉讼、仲裁、调解及其他诉讼程序将仅在中国进行。 本《使用条款》以及您与公司之间的关系将受中国法律的管辖,不受任何司法管辖区的法律冲突原则影响。 

17.争议解决

如果因您使用本应用程式、产品或服务而引起或与之相关的任何争议、纠纷或索赔,该争议将仅根据美国仲裁协会当时有效的《商业规则》通过具有约束力的仲裁加以解决。 但是,公司将有权向任何有管辖权的法院申请,就您未经授权使用本网站或公司认为您的行为、错误或疏忽正在或即将导致不可挽回损害的任何其他事项的具体履行,发出禁令和命令。

如果您与本应用程式的一名或多名用户发生争议,您特此不可撤销地免除公司及其董事、高级职员、员工、代理人、关联公司、子公司、继承人和受让人遭受与任何此类争议相关的或引起的直接、间接,后果性或任何类型的、已知或未知的、已披露及未披露的任何索赔、要求或损害。

18.一般信息

如果根据适用法律认定本《使用条款》的任何规定无效、非法或不可执行,则该无效、非法或不可执行的规定应被视为最接近原规定意图的有效、可执行的规定所取代,本《使用条款》的其余部分将继续有效。 您在此同意,本《使用条款》或您对本应用程式、产品或服务的使用并不导致您与公司之间存在合资、合伙、雇佣或代理关系。 本《使用条款》、《附加条款》和我们的《隐私政策》构成您与公司之间关于本应用程式、产品和服务的完整协议,它们取代您和公司之间关于本网站、产品和服务的所有先前或同时期的沟通和建议,无论是电子的、口头的还是书面的。 如果本《使用条款》与上述任何条款和条件发生冲突,则《附加条款》应对其标的物加以控制。  本《使用条款》中的章节标题仅为方便之用,不具有法律或合同效力。 本《使用条款》的印刷版和以电子形式发出的任何通知,应在基于或与本《使用条款》相关的司法、仲裁或行政程序中予以接受,其使用范围和条件与最初以印刷形式生成和维护的其他商业文件和记录相同。

弗兰卡再供应APP隐私政策

弗兰卡餐饮设备安装技术服务(中国)有限公司(在此统称为“弗兰卡”、“公司”或“我们”)坚定地致力于保护您的隐私。本隐私政策描述了我们在您使用本服务时收集、使用和披露您的信息的政策和程序,并告知您您的隐私权利以及法律如何保护您。

我们使用您的个人数据来提供和改进服务。通过使用本服务,您同意按照本隐私政策收集和使用信息。

通用数据保护条例(“GDPR”)或任何其他适用法律所指的控制者是本政策底部 “联系我们”部分公布的相应弗兰卡公司。

定义

出于本隐私政策的目的:

账户是指为您创建的唯一账户,用于访问我们的服务或我们的部分服务。

关联公司是指控制一方、被一方控制或与一方处于共同控制下的实体,其中“控制”是指持有50%或以上的股份、股权或其他有权投票选举董事或其他管理机构的证券。

应用程序是指由公司提供的、由您在任何电子设备上下载的软件程序,名为弗兰卡再供应。

公司(在本协议中被称为“公司”、“我们”或“我们的”)是指弗兰卡餐饮设备安装技术服务(中国)有限公司,广东省江门鹤山市沙坪镇莺朗工业区318号。

设备是指可以访问本服务的任何设备,如电脑、手机或数字平板电脑。

个人数据是指与已识别或可识别的个人有关的任何信息。

服务指本应用程序。

服务提供者是指代表公司处理数据的任何自然人或法人。指公司为促进服务、代表公司提供服务、执行与公司本服务有关的服务或协助公司分析服务使用情况而雇佣的第三方公司或个人。

使用数据是指自动收集的数据,无论是通过使用本服务还是从本服务基础设施本身生成的(例如,使用时间)。

是指访问或使用本服务的个人,或代表该个人访问或使用本服务的公司,或其他法律实体,如适用。

收集和使用您的个人数据

收集的数据类型

个人数据

在注册使用我们的服务期间,我们可能要求您向我们提供某些可用于联系或识别您的个人身份的信息。个人身份信息可能包括但不限于:

  • 邮箱地址

 

 

 

 

  •  

使用数据

使用本服务时会自动收集使用数据。

使用数据可能包括您设备的互联网协议地址(如IP地址)、浏览器类型、浏览器版本、您访问的我们服务的页面、您访问的时间和日期、在这些页面上花费的时间、唯一设备标识符和其他诊断数据。

当您通过移动设备访问本服务时,我们可能会自动收集某些信息,包括但不限于您使用的移动设备的类型、您唯一的移动设备ID、您的移动设备的IP地址、您的手机操作系统、您使用的移动互联网浏览器的类型、唯一的设备标识符和其他诊断数据。

当您访问我们的服务或通过移动设备访问服务时,我们还可能收集您的浏览器发送的信息。

使用本应用程序时收集的信息

在使用我们的应用程序时,为了提供我们的应用程序的功能,我们可能会在征得您事先同意的情况下收集:

  • 有关您位置的信息
  •  

我们使用这些信息来提供我们的服务的功能,以改善和定制我们的服务。这些信息可能会被上传到公司的服务器和/或服务提供商的服务器上,也可能只是存储在您的设备上。

您可以在任何时候通过您的设备设置启用或禁用对这些信息的访问。

使用您的个人数据

公司将出于以下目的使用您的个人数据:

  • 提供和维护我们的服务,包括监测我们服务的使用情况。
  • 管理您的账户:管理您作为本服务用户的注册。您提供的个人数据可以让您获得作为注册用户可用的本服务的不同功能。
  • 为了履行合同:制定、遵守和履行您所购买的产品、项目或服务的购买合同或通过服务与我们签订的任何其他合同。
  • 为了联系您:在必要或合理的情况下,通过电子邮件、电话、短信或其他等效形式的电子通信方式与您联系,如移动应用程序关于功能、产品或合同服务(包括安全更新)的更新或信息沟通的推送通知。
  • 向您提供有关我们提供的与您已经购买或询问的其他产品、服务和活动类似的新闻、特别优惠和一般信息,除非您选择不接收此类信息。
  • 管理您的请求:处理和管理您对我们的请求。
  • 用于其他目的:我们可能将您的信息用于其他目的,如数据分析、识别使用趋势、确定我们促销活动的有效性以及评估和改进我们的服务、产品、服务、营销和您的体验。

我们可能在以下情况下分享您的个人信息:

  • 与服务供应商:我们可能与服务提供商分享您的个人信息,以监测和分析我们服务的使用情况,并与您联系。
  • 与关联公司:我们可能与我们的关联公司分享您的信息,在这种情况下,我们将要求这些关联公司遵守本隐私政策。关联公司包括我们的母公司以及我们控制或与我们处于共同控制的任何其他子公司、合资伙伴或其他公司。
  • 与商业伙伴:我们可能与我们的商业伙伴分享您的信息,以便向您提供某些产品、服务或促销活动。
  • 与其他用户:当您在公共区域与其他用户共享个人信息或以其他方式进行互动时,该等信息可能会被所有用户查看并可能被对外公开发布。
  • 征得您的同意:我们可能会在征得您同意的情况下出于任何其他目的披露您的个人信息。

保存您的个人数据

除非我们在上文提供了特定的保存期限,否则这些一般规则适用:

一旦您的数据不再需要用于预期的目的,或者如果您撤回同意,或者反对基于合法利益的使用,并且我们没有压倒性的合法理由,您的数据将被删除。在某些情况下,由于法律(如根据税法和商法)的要求,或数据被要求用于法律主张的建立、行使或申辩,我们可能适用更长的保存期限。

您的个人数据的转移

您的信息,包括个人数据,将在公司的运营办公室和参与处理的各方所在的任何其他地方进行处理。这意味着这些信息可能会被转移至并保存于您所在的州、省、国家或其他政府管辖范围以外的计算机上,这些地区的数据保护法可能与您所在的司法管辖范围不同。

您同意本隐私政策并随后提交此类信息即代表您同意在全球范围内进行转移。

公司将采取一切合理必要的措施,确保您的数据得到安全处理并符合本隐私政策,除非对包括您的数据和其他个人信息的安全有足够的控制措施,否则您的个人数据不会被转移至一个组织或国家。

披露您的个人数据

执法

在某些情况下,如果法律要求或应公共当局(如法院或政府机构)的合理要求,公司可能被要求披露您的个人数据。

其他法律要求

公司在出于善意相信此类行为是有必要的情况下,会披露您的个人数据:

  • 遵守法律规定的义务
  • 保护和捍卫公司的权利或财产
  • 防止或调查与本服务有关的可能的不当行为
  • 保护本服务的用户或公众的个人安全
  • 避免法律责任

您的个人数据的安全

我们使用商业上合理的行政、技术和物理保护措施来保护通过使用本服务收集的个人信息。我们在提供服务和实现本隐私政策所述目的的合理必要时间内保存我们收集的信息。

数据主体的权利

根据当地的数据保护法,您可能拥有与您的个人数据有关的某些权利,我们在下文中讨论了各司法管辖范围提供的权利。我们尊重所适用法律要求的个人权利,并且根据适用法律这些权利可能包括:

  • 访问您的个人信息;
  • 了解更多关于我们如何处理您的个人信息的信息;
  • 纠正不准确的个人信息,并在考虑到处理个人信息的目的的情况下,确保信息的完整性;
  • 抹除或删除您的个人信息;
  • 限制我们对您个人信息的处理;
  • 在可能的情况下,将您的个人信息转移给另一个控制者;
  • 反对对您的个人信息进行某些处理;
  • 选择拒绝向第三方披露您的个人信息的某些内容;
  • 如果您未满16岁,或未满其他适用的同意年龄,选择向第三方披露您的某些个人信息;
  • 不因行使您的上述权利而受到歧视;
  • 不受制于完全基于自动处理(包括识别分析)的决定,这会产生法律效力;以及
  • 在任何时候撤回您的同意(在我们基于同意进行处理的情况下),而不影响在撤回之前基于该同意进行的处理的合法性。

所有请求都应通过本政策“联系我们”一节中提到的详细联系方式发送给我们。您的个人信息可能会在回应这些权利时被处理。如果您行使的是由第三方负责的权利,包括我们的关联公司之一,我们将引导您联系负责回应您的请求的适当的数据控制者。

《加利福尼亚州消费者隐私法案》隐私权利

根据《加利福尼亚州消费者隐私法案》,除其他权利外,加利福尼亚州消费者有权:

  • 要求收集消费者个人数据的企业披露企业所收集的有关消费者的个人数据的类别和具体内容。
  • 要求企业删除其收集的关于消费者的任何个人数据。
  • 要求出售消费者个人数据的企业不出售消费者的个人数据。
  • 要求选择不出售您的信息,请与我们联系(参考联系部分)。

如果您提出要求,我们将有一个月的时间来回复。如果您想行使上述任何权利,请联系我们。

儿童政策

本服务既非为13岁以下儿童设计,也不是针对13岁以下儿童的。如果您的年龄在13岁以下,请不要通过使用本平台提供您的个人信息。如果您认为您的孩子未经允许向我们提供了其个人信息,请联系我们(参考联系部分,以便我们能够识别并删除他们的信息)。

链接至其他网站

我们的服务可能包含与其他网站的链接,这些网站并非由我们经营。如果您点击一个第三方的链接,您将被引导到该第三方的网站。我们强烈建议您查看您所访问的每个网站的隐私政策。

我们无法控制任何第三方网站或服务的内容、隐私政策或做法,也不对此承担任何责任。

本隐私政策的变更

我们可能会不时地更新我们的隐私政策。我们将通过在本网页上公布新的隐私政策来通知您该隐私政策的任何变更。

我们将在变更生效前通过电子邮件和/或“我们的服务”上的醒目通知让您知晓,并更新本隐私政策底部的“最后更新”日期。

建议您定期查看本隐私政策的任何变化。本隐私政策的变更在本页面或应用程序内公布时生效。

联系我们

如果您对我们遵守本隐私政策有任何疑问或投诉,如果您想行使您的权利,您可以联系我们:

  • 弗兰卡餐饮设备安装技术服务(中国)有限公司,联系人:数据保护协调员,广东省江门鹤山市沙坪镇莺朗工业区318号
  • 通过电子邮件:privacy@franke.com

最后更新时间: 2022年8月

软件隐私授权政策

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应用中集成了:

cn.jpush.android(极光;极光传送)

com.huawei.hms(华为;华为推送)

com.tencent.smtt(TBS腾讯浏览服务;腾讯浏览服务;腾讯X5浏览器;腾讯浏览器)

com.huawei.agconnect(华为华为联运应用)

应用通过用户授权方式获取用户的储权限敏信息,便于用户在APP内上传头像功能。

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第三方名称

使用目的

功能类型

涉及个人信息

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